便民服务和残疾人帮扶服务是民生工程,也是民心工程。近年来,碧湖街道聚焦群众诉求,不断落细落实便民惠民各项举措。
“原以为办理灵活就业人员参加企业职工养老保险要到行政服务中心去办理,没想到现在自己手机上就可以申请办理了,还有工作人员上门指导,真是太方便了!”居民蔡阿姨开心地说。为扎实做好参保扩面工作,充分调动辖区企业和群众参保积极性,碧湖街道党群服务中心工作人员下沉一线,围绕扩面重点对象,加强“居转企”工作提供一对一业务指导和政策咨询,同时各社区积极引导群众“线上办”“网上办”等,让办事群众享受简便高效的参保服务,通过“居转企”政策宣传提高群众的知晓率,从而提升参保率。
碧湖街道下洲社区的蔡某早年因中风导致手脚残疾,先前被认定为肢体三级残疾。今年残疾加重,被政府及时认定为二级残疾,认定结果出来后申请二级护理补贴,碧湖街道民政审批,次月开始享受重度残疾人护理补贴。“因为自己生病不能劳作,家里只靠老婆打零工赚钱,幸好有了政府每月的低保救助,补贴家里生活开支,现在又多了一笔护理补贴,我感觉很满足。”蔡忠坑表示。“我们采用制度找人的方法,只要发现有符合规定的,就立马按流程进行认定审批,确保补贴及时发放,不漏一人,让他们享受该有的福利。”碧湖街道民政办工作人员说。
想民生之所想,急民生之所急。下一步,碧湖街道将持续整合资源、创新模式,深化“高效办成一件事”,着力规范办理流程,提供“放心服务”“舒心服务”“暖心服务”,以高效服务、廉洁办事打通为民最后一公里。
来源:海峡导报
发表评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。