大众网记者 王雪艺 通讯员 赵超越 李文浩 徐欢 潍坊报道
山东潍坊昌邑市,地处山东半岛西北部,是环渤海经济圈重要节点城市之一,具有丰富的海洋生物资源。近年来,昌邑市海洋经济迅速发展,山东潍坊海警局昌邑工作站管辖海域养殖区、渔船民总量不断增加,一些涉海涉渔的深层次矛盾纠纷逐渐显露。为推进辖区案源治理、提升海域综合治理水平,昌邑工作站意识到:牵头引导辖区各涉海行业建立起专业的联合调处组织势在必行。
见微知著,追根溯源解难题
2024年2月,有群众报警称在其承包的养殖区内有大量渔船偷捕,自己与对方船只发生轻微碰撞,潍坊海警局昌邑工作站立即派出力量前往处置调查。经调查,这起警情实际并非盗窃警情,而是双方在争议海域捕捞海肠引起的纠纷。针对财产损失及海肠捕捞纠纷问题,执法员依法进行现场调解,调解中双方当事人均提到部分海域中的政策争议和养殖、捕捞纠纷问题。本次调解虽取得良好效果,但背后因历史遗留、政策变更、文化传承等深层次原因引发的此类型涉海矛盾纠纷,并未从根本上得到改善,如何推本溯源解决纠纷,成为昌邑工作站执法员们思考的重要问题。
随后,他们走访了昌邑市司法局,就涉海行业突出的矛盾纠纷解决路径展开研讨。2024年3月起,潍坊海警局历时2个月踏查昌邑沿海10余个村落,累计对400余名涉海人员进行专题调查,归结出养殖、捕捞用海管理脱节问题、生态红线政策利益安置问题、管理机构历史遗留问题、养殖渔船的捕捞权问题等易发纠纷的四种问题。同时,工作站发现,目前各涉海部门之间职责分工虽已较为明确,但现实是海上警情往往比较复杂,渔民生产、养殖用海合法性与地方政府的政策关系紧密,为了理清违法行为的利益源头、矛盾纠纷的分歧根结,亟需成立一个综合性强、多部门协作的纠纷调解机构。
为此,工作站积极协调,陆续与驻地渔政、海事处、公检法部门、沿海乡镇、律师协会、渔业协会、涉海企业等部门和组织开展深入座谈交流,取得了驻地涉海各方力量在政策、法律、硬件等方面的大力支持,达成初步合作意向,迅速确定了调解机制的组织形式、人员构成、产生方式和任期规定,初步建立了纠纷调解制度和调解平台。
健全机制,推动治理大联合
2024年4月26日,是昌邑工作站的一个难忘时刻。以“邑谈即和”为品牌的潍坊市首家、山东省最大的涉海行业纠纷人民调解委员会在工作站揭牌成立。组织成员中既包含了昌邑市公检法部门、司法局、海洋事业发展中心等专业职能部门,也吸纳了沿海乡镇政府、群众自治组织、法律服务协会、渔业协会等组织。
“邑谈即和”采取部门集中、业务融入的办公模式,现已实现了数据共享、法律服务、矛盾化解、困难帮扶等功能。随着涉海行业纠纷人民调解委员会的成立,海上共治阵地进一步延展,治理参与渠道进一步拓宽,建立起了具有地方特色的“4321”海上“枫桥式工作法”昌邑模式,即四早:法规政策宣讲早、隐患苗头发现早、现场事态控制早、矛盾纠纷和解早;三明:明确群众诉求、明确问题症结、明确跟进责任;两闭环:化解流程闭环、群众满意闭环;一机制:联调联处机制。
他们依托工作站建立的联合调解室,整合司法、渔政、海事等部门资源,实现涉海矛盾纠纷一站式接待、一揽子调处、全链条解决;对于海上正在作业过程中发生的矛盾纠纷创新手段解决,鼓励通过视频语音联系的方式先行展开调解对话;对有重大影响、复杂的涉海纠纷,推行事前听证制度,最大程度听取群众意见,从源头上预防和减少矛盾问题产生。
此外,执法员们致力于将“邑谈即和”打造成负面情绪的回收站、矛盾纠纷的终结站、稳定和谐的哨兵站,原则是即来即谈、即谈即诊、即诊即成,各成员单位确定联系人24小时保持沟通,简化登记、申请等流程;建立“前方谈、后方处”工作机制,吸纳专业职能部门和地方协会的高素质人才,让调处工作更专业、更接地气;根据“问诊”情况及时制定方案,一个锤子一个钉,问题发现一个解决一个,真正做到听民声、会民意、干实事、解难题。
虽然成立时间不久,“邑谈即和”已然取得了实质成效。这个机制集中了海警机构、地方执法司法系统、人民调解员、律师、心理咨询师、渔船民志愿者及涉海社会群体等人员力量,充分发挥涉海职能部门权威优势和行业领域专业特长,现已形成多层次、多手段、多主体的调处结构,实现“1+1>2”的调处效果。
主动作为,打造海上新“枫”景
“海警同志,有人闯进了我们的养殖区,我们对讲呼他离开,对方态度很恶劣,给我们的看护工作造成了困扰!快来帮帮我们!”近日,昌邑工作站在辖区海域巡查中接到求助,称有人进入其养殖区并发生纠纷,执法员迅速赶到现场了解情况。经了解,因昌邑海域养殖户较多,且海上界线不明,容易造成误入,从而产生此次纠纷。
为平稳双方情绪,化解矛盾纠纷,执法员依托“邑谈即和”,迅速组织当地海岸警察派出所、渔政站、司法所等成员部门,及时调配调解员,共同调解矛盾纠纷。调解过程中,调解员循循善诱,引导当事人换位思考、理性分析,再次明确双方养殖区界线,并对双方在沟通中情绪不稳定进行批评,叮嘱双方在遇到问题后要冷静沟通。最终在一番积极调解下,纠纷方主动致歉,矛盾得以化解。事后,双方当事人对“邑谈即和”的有效调解、高效工作表达感谢,并送来一面锦旗。
类似的情形在“邑谈即和”的调解室中时有发生,往往是纠纷双方怒气冲冲来,和和气气走。“邑谈即和”成立以来,工作站结合伏季休渔期工作安排,进一步加强海上巡逻检查和纠纷调解,期间登检渔船38艘次,办理各类案件7起,行政拘留1人,罚没款项0.7万余元,查处违规渔船14艘,调解纠纷40余起,还收获了当地群众送来的6面锦旗。
随着“邑谈即和”机制不断明确,工作站矛盾化解能力不断提升,昌邑涉海矛盾纠纷不断减少。自9月开海以来,海上报警数量相较于往年同期明显减少。接下来,昌邑工作站将进一步打通“邑谈即和”运行的阻塞环节,实现各方职能的协调联动,尽快推动建立一支知辖区、熟民意、善用法的调处队伍,利用平台优势化解涉海矛盾纠纷,打造潍坊海上和谐新“枫景”。
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