@商洛人，24小时电力服务监督热线电话已开通！

商洛新闻网讯：10月27日，国网商洛供电公司“0914-2281234”电力服务监督热线电话正式开通。

据悉，为建立健全电力服务监督机制，进一步畅通用电客户诉求通道，提升服务质效，促进商洛供电服务水平和获得电力持续提升，切实增强用电客户获得感，践行好“人民电业为人民”的企业宗旨，国网商洛供电公司设立“0914-2281234”电力服务监督热线电话。热线采用全流程跟踪和“闭环式”管理模式，做到“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查”，全力解决客户各类用电诉求。

国网商洛市供电公司提醒，若用户遇到用电困难，联系供电企业时，请用户准确提供以下信息：报修人姓名、联系电话和用户编号；居住地址和故障地点（某某小区、某地标性建筑或道路、村民组等）；描述停电范围（一户或多户等）；有无明显的故障现象（表箱着火、断线等）。国网商洛供电公司会用最快的速度、最短的时间到达您的身边。