大象新闻记者 张子汐 李鹏
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近日，大象新闻·大象帮接到郑州市锦绣汇城小区业主的求助，说小区交房多年，部分楼栋的水电至今没有完成过户，物业代收水电费却不给开发票。业主们多次向相关部门反映这一问题，却未得到处理。
水电账户在开发商名下 业主想过户有点难
据了解，锦绣汇城小区位于郑州市金水区，于2007年建成，共有10栋楼，至今仍有部分楼栋的水表电表账户还在开发商名下，住户无法直接给供水供电公司交费，需由开发商下属的物业服务公司进行代收代交。求助人王先生说：“1-5号楼水电费已经过户，6-8号楼只有电费过户了，9、10号楼水电费都没有过户。”
10月27日，记者来到锦绣汇城小区，正好遇到了小区物业经理朱运红。
“我们小区不是一户一表，水电过户需要重新改造，包括重新设计图纸、做预算、建变压器及铺设线路，这不是一笔小钱，大概要五六百万。”朱运红为难地表示，“开发商现在处于一个将要倒闭的状态，没有钱来改造，物业也没有这个钱。”
水电费没有完成过户，就只能由物业代收代交。王先生说，除了物业收费不能给个人开具发票，收费标准还涨了价，“正常居民水电费是4.4元/吨、0.56元/度，物业进行‘四舍五入’，变成了4.5元/吨、0.57元/度。”
面对居民对收费标准提出的质疑，朱运红称原因在于小区的水电计费不是一户一表，所以物业代收的是合表电价。“水电公司来抄总表，物业公司抄分表，总表和分表之间存在损耗，这损耗一个月都要万把块钱，我们只能把损耗产生的费用分摊到业主身上。”朱运红说。
供水供电相关部门：可进行“一户一表”改造
王先生说，业主代表们多次向相关部门反映，并草拟了《关于锦绣汇城水电过户的协商函》，准备递交给相关部门。
10月28日，记者联系了郑州水务集团相关负责人反映情况，负责人表示，经核实，该小区6-9号楼自建成之初向自来水公司报装水表时，就是一栋楼一个加压总表。如果要进行一户一表改造，需要先到报装营业大厅咨询。对于业主反映的水价“四舍五入”，郑州水务集团负责人表示：“6-9号楼是二次加压供水，与起步价为4.4元/吨的阶梯水价不是同一计价系统，就应该是4.5元/吨。”
同日，记者向国网郑州供电公司反映情况，供电公司表示，截至目前，未收到锦绣汇城小区9-10号楼“一户一表”改造申请。如需改造“客户可以自行委托施工单位，按照一户一表标准进行施工改造后，供电公司经验收合格后，将免费安装电表”，供电公司不会收取任何改造费用。
小区筹备成立业委会 社区：可派专员指导监督
10月29日，王先生告诉记者，目前小区的业主正在筹备成立业主委员会，商讨小区部分楼栋水电过户问题的解决方案。
记者联系到锦绣汇城所在的汇城社区，负责人表示，如果业主愿意成立业主委员会解决水电过户问题，社区也将依照专门的规则条例派专员进行指导监督。
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