网购化妆品要注意啥 这份“双十一”消费提示请收好

随着“双十一”临近，化妆品线上消费市场即将迎来年度高峰。西安市市场监督管理局近日发布消费提示，提醒消费者科学、理性地选购化妆品。

网购化妆品需要注意啥？西安市市场监管局提醒消费者要谨慎选择购物平台与店铺。电子商务平台内的化妆品经营者以及自建网站、其他网络服务上的化妆品电商应全面、真实、准确地披露化妆品的注册或备案信息。网购化妆品时，请仔细核查网店的资质，选择正规、信誉良好的网络平台和店铺。避免购买卖家身份不明、产品信息展示不全的商品；购买时要核实产品注册备案信息，可下载并使用“化妆品监管”APP，查询购买化妆品的注册备案信息是否与网页展示一致。核对产品名称、注册人/备案人、受托生产企业名称、生产许可证号、特殊化妆品批准文号等信息；仔细查看标签与说明书。特殊用途化妆品需查看特妆批准文号，进口化妆品需查看相应的备案凭证或行政许可批件号。

此外，消费者一定要警惕虚假宣传。不要盲目相信化妆品宣称速效美白、祛斑或其他夸大效果的广告，尤其是那些声称具有药品、食品级或医学护肤品属性的产品；选购儿童化妆品需谨慎，要注意儿童化妆品标签上是否标注“应在成人监护下使用”等警示语。认准国家药监局规定的“小金盾”标识，并检查产品外包装上的安全成分、生产许可证编号等信息；海淘化妆品按个人自用进境物品监管，未实施上市前注册或备案管理，需谨慎选购。

在使用时也要注意化妆品不良反应，使用化妆品过程中出现眼睛充血、流泪、皮肤发红、瘙痒等不良反应时，应立即停用并就医，并通过化妆品不良反应监测哨点进行报告，或者登录“西安市化妆品不良反应填报系统”，填报化妆品不良反应报告。

值得注意的是，消费时要保存好与客服的聊天记录、付款凭证、优惠措施、产品展示页面截图或直播录屏等信息，向商家索要发票等购物凭证。发现假冒伪劣、虚假宣传等问题时，可向网络平台反映并拨打12315投诉。

西安报业全媒体记者 南江远