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近540万人次!嘉峪关超暖心举措!温暖了这些人→

老年助餐服务累计惠及近540万人次

近年来,我市老年助餐服务已惠及全市各社区和镇村,服务覆盖率100%,累计服务近540万人次。市民政部门以“敬老、爱老、助老”为宗旨,以全省助餐试点为契机,不断丰富助餐模式、优化养老服务,打造出高品质、全域化、普惠型雄关老年助餐服务体系。

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一张网络走得到。民政部门根据人口密度、服务半径整合居家养老,培育发展39个老年助餐服务网点,构建了“入院不离家”“养老不出门”“吃饭不出圈”的“15分钟养老服务圈”,保障了老年人多层次、多样化、个性化的养老服务需求,切实提升为民服务温度。今年以来,老年助餐机构月均提供服务5.8万余人次,日均提供服务1940余人次。

一块牌匾找得到。民政部门为我市39家老年助餐服务机构制作统一的牌匾——“嘉峪关市老年助餐服务机构”,统一的牌匾设计有助于提升服务点的整体形象和专业性,同时能够迅速吸引老年人及其家属的注意,让老年人能够一眼识别助餐服务机构,为老年人就餐提供了直观、便捷的提示,切实增进了老人美好的用餐服务体验。

一个电话送得到。民政部门建成“四端一网通”的智慧助餐服务平台,打造“互联网+智慧助餐”服务模式,开通12349居家养老服务便民热线,推出电话、微信、上门等多种订餐送餐服务,通过线上下单,老人可以自主选择所需餐食,备注忌口事项。目前系统在册的8015位老人足不出户即可享受到美味的爱心午餐,解决他们吃饭难的问题。

一套标准管得到。民政部门健全“线上+线下”深度融合监督机制,采取一月一考核、一月一激励等“七个一”工作法,督促助餐服务机构严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求,执行采购、加工烹饪、餐具清洗消毒等服务规定,确保老人“舌尖幸福”。今年以来,民政部门开展助餐服务机构督查145次,约谈助餐服务机构8次。

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