10月25日至28日,由渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)冠名的“2024天津(国际)养老服务业博览会暨渤海银行·2024京津冀都市重阳博览会”在梅江会展中心盛大举行。
本届博览会以“享·重阳”为主题,以服务新时代老年人群体为核心,通过养老主题产品展、资源对接活动、高峰论坛等多种形式,聚焦老年群体重点关注的老年消费、适老化产品、养老金融服务等痛点问题,寻找解决方案,为老年客户提供“一站式”综合化服务体验。
作为首批获得个人养老金业务资格的商业银行之一,渤海银行始终保持对于民生服务与社会责任的敏感性与前瞻性,养老金融发展起步较早,且近年来充分发挥个人金融综合优势,积极构建以养老服务与养老产业、银发经济为主体的养老金融服务生态,满足差异化、多层次、高质量的中国式现代化养老新需求。
金融普及有特色
为更好地为老年客户提供优质、优惠、增值、安全的金融服务,博览会期间,渤海银行创新服务手段,为老年消费者提供便捷、人性化服务体验,将营业大厅搬到博览会现场。50周岁(含)以上的中老年人可现场办理养老主题借记卡“渤泰卡”,在用卡安全方面,“渤泰卡”在原有六大类“借记卡交易安全锁”的基础上新增“网上支付锁”,可随时一键开启或关闭网上支付交易,免除老年客户对网上支付风险的担忧,进一步增强老年客户金融服务的体验感、获得感和安全感。
养老规划有温度
拥有一张专属“渤泰卡”只是第一步,如何规划自己的养老金,保障老年生活、就医等各方面金融需求,则需要更加专业的规划。
为积极响应国家推动个人养老金发展意见的要求,做好个人提前规划养老金储备理念的普及宣导,渤海银行率先培养了一支养老财务规划师专业队伍,熟悉养老金融产品与养老资产配置,能够根据客户的年龄阶段以及养老需求,设计专属养老综合方案。
目前,渤海银行已经在专业的养老规划服务基础上,设计了一套全谱系的“渤银E财”养老产品服务体系。以养老特色储蓄、养老特色理财为代表的稳健固收类产品,能满足客户养老资金稳健增值需求;精选养老特色基金构建产品池,目标风险型、目标日期型的养老基金可以让不同年龄、不同风险偏好的客户有更多选择;渤享家系列家庭服务信托和保险金信托,在投资基础上还具有养老规划的定制化功能;养老特色保险专属产品,不仅让您的投资组合攻守兼备,还能为养老生活提供稳定的现金流。
在博览会现场,养老财务规划师们,还可以结合家庭资产配置现状及实际需求,为养老配置方案提供建议。
金融“活水”润民生
博览会现场,只是渤海银行养老金融服务的缩影。
近年来,渤海银行紧紧围绕“一张卡片、一套产品、一支队伍、一套服务、一生相伴”的养老金融服务体系,不断提高适老服务多元化供给,积极营造“尊老、敬老、爱老”的服务氛围,对营业网点的软硬件设施进行“适老化”改造,老年客户服务不断升级。同时为老服务“线下+线上”同步发展,构建一体化服务体系,迭代推出手机银行6.3的“长辈版”,针对银发一族普遍存在的“看不清”“不明白”“找不到”等问题,推出“长辈版”,字体更大、图标更醒目、常用功能置顶等,操作更便捷,新增集成全局语音导航、一键求助等定制功能,推动解决老年群体的“数字鸿沟”,一眼看清看懂,无障碍办理转账、存款、理财等核心业务,扫除老年客群的操作障碍。
本届博览会期间,渤海银行与天津市民政局签署了全面战略合作框架协议,创新“银政企”合作模式,充分运用金融工具,针对天津市民政服务领域资金需求,优化营商环境,使民政服务与经济社会发展相适应,与社会主义现代化大都市相匹配。
在当前老年人口基数大、人口老龄化发展较快的背景下,养老金融不仅成为金融五篇大文章之一,也是商业银行深耕零售业务的新增长点。渤海银行将继续发挥国有企业的历史使命和责任担当,在养老金融业务领域进行实践探索,帮助客户更好实现老有所养、老有所依、老有所乐,并将随着养老服务逐步向专业化方向发展,紧密围绕国家战略部署和监管政策指引,共同推动养老产业高质量发展,实现中国式现代化的养老服务模式。
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